Bardzo ważnymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć przedsiębiorstwo, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie ważnych danych pomocnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza wypracowanych wyników w przedsiębiorstwie

wyróżniamy 2 rodzaje funkcji controllingu - controlling strategiczny oraz operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od analizy strategicznej a następnie operacyjnego

Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem istotnych dla organizacji danych które decydują na jej stabilność oraz wynik finansowy. Controlling jest bardzo ważny w dużych międzynarodowych firmach przy pomocy profesjonalnych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.

Controlling obok funkcji szczegółowego sprawdzania szczegółowego analizowania przetwarzania informacji głównie wyznacza ścieżkę co zrobić oraz jak zrobić aby wypracować maksymalny efekt w organizacji oraz wyeliminowanie zbędnych kosztów.

Istotą controlling -u jest analizowanie aktualnych oraz istotnych dla firmy strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz wykrywanie wewnętrznych niebezpieczeństw w firmie.