Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem bardzo ważnych dla organizacji danych które decydują na jej płynności finansowej oraz wynik finansowy. Controlling jest bardzo ważny w dużych przedsiębiorstwach przy pomocy zaawansowanych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.

Najważniejszą funkcją controlling -u jest wyznaczanie aktualnych oraz ważnych dla organizacji strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz odnajdywanie wewnętrznych zagrożeń w przedsiębiorstwie.

Controlling oprócz funkcji sprawdzania przeprowadzania analiz opartych o różne modele przetwarzania informacji głównie wyznacza ścieżkę co zrobić oraz jak zrobić aby wypracować maksymalny efekt w organizacji oraz zminimalizowanie zbędnych kosztów.

Bardzo ważnymi funkcjami controllingu jest dokładne praz sprecyzowane wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć organizacja, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie istotnych danych podstawowych oraz szczegółowych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza uzyskiwanych wyników w przedsiębiorstwie

Funkcjonują 2 rodzaje działań controllingu - controlling strategiczny oraz controlling operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od controllingu strategicznego a następnie operacyjnego